قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران:
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت دی‌کی‌تی ایران و ثبت سفارش در هر زمان، به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. متعاقباً مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود. لذا توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام درج کرده است و به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما در حال استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران هستید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها صورت گیرد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. این فروشگاه اینترنتی متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن کاربری از سایت توسعه دهد. در حقیقت با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. کلیه مستنداتی که از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران در دسترس است؛ مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران، جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب ارائه شده در انحصار فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران است. لذا هرگونه استفاده، بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌دهد، ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخ‌گویی، پی‌گیری و ارسال سفارشات مقدور است.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را در دستور کار قرار می‌دهد. با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق لغو آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران محفوظ است. همچنین مشتری میتواند به جای کالایی که به اتمام رسیده است، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران مجاز است، بدون اطلاع قبلی، روند سفارشگیری جدید و فروش خود را متوقف کند. لازم به ذکر است کلیه سفارشهای ثبت شده، قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران محفوظ است.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن):
طرح تشویقی شگفت‌انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده است و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر، نسبت به فروشهای ویژه، درج می‌شود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش‌گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت‌انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت‌انگیز اعمال خواهد شد. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی (پروموشن) برای خرید است، فروشگاه اینترنتی دی‌کی‌تی ایران تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی، هماهنگیهای لازم بایستی انجام شود.
در صورت بروز مشکل در روند سفارش، مطرح کردن هر گونه سؤال در خصوص محصولات و نحوه خرید می‌توانید از طریق تلگرام یا واتس‌اَپ به شماره ی 09018390758 با ما در ارتباط باشید: